Politique de confidentialité (RGPD)
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Stock & Sevrin sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Stock & Sevrin
Épicerie & commerce de proximité
Adresse : 2A rue du T.T.A, 6997 Érezée, Belgique
E-mail : contact@stock-sevrin.be
3. Données personnelles collectées
Stock & Sevrin peut collecter les données suivantes :
nom et prénom,
adresse e-mail,
numéro de téléphone,
adresse postale (le cas échéant),
informations liées aux commandes (produits, date, montant),
messages transmis via le formulaire de contact.
Aucune donnée sensible n’est collectée volontairement.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées uniquement pour :
la gestion des commandes et des retraits en magasin,
la gestion de la relation client,
la réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact,
le respect des obligations légales et comptables.
5. Base légale du traitement
Les traitements de données sont fondés sur :
l’exécution d’un contrat (commande, achat),
le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact),
les obligations légales applicables à Stock & Sevrin.
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à Stock & Sevrin.
Elles peuvent être traitées techniquement par des prestataires nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, solution e-commerce), notamment Odoo, sans être utilisées à d’autres fins.
Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées :
pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale,
conformément aux délais légaux en matière comptable et fiscale,
ou jusqu’à la demande de suppression par l’utilisateur lorsque la loi le permet.
8. Sécurité des données
Stock & Sevrin met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants :
droit d’accès à ses données,
droit de rectification,
droit à l’effacement,
droit à la limitation du traitement,
droit d’opposition,
droit à la portabilité des données.
Ces droits peuvent être exercés en contactant : contact@stock-sevrin.be.
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement.
Les cookies non essentiels (statistiques, mesures d’audience) ne sont déposés qu’après consentement de l’utilisateur.
11. Modification de la politique
Stock & Sevrin se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales.
12. Droit applicable
La présente politique de confidentialité est soumise au droit belge.
Dernière mise à jour : 1 Février 2026.
